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Cette page explique quelles données personnelles nous collectons sur le site lirgine.com, pourquoi nous les utilisons, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est la société LIRGINE, 7 rue du Mûrier, 58500 Clamecy, immatriculée sous le numéro 108 790 841 R.C.S. Nevers. Pour toute question sur vos données, écrivez-nous à [email protected].
2. Données collectées
Formulaire de contact
Quand vous nous écrivez, nous enregistrons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone si vous l'indiquez, votre profil (particulier ou entreprise), l'objet de votre demande et votre message.
Espace client
Quand vous créez un compte, nous enregistrons votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre mot de passe. Le mot de passe est conservé sous une forme chiffrée qui ne permet pas de le retrouver. Si vous devenez client, votre dossier contient aussi les informations et les documents que vous nous transmettez pour vos démarches.
Données techniques
Nos serveurs enregistrent des données de connexion (adresse IP, date et heure, page consultée, navigateur). Nous enregistrons aussi les connexions à votre compte et les tentatives de connexion échouées, pour protéger votre compte.
Nous ne collectons pas de données de navigation à des fins publicitaires et nous n'utilisons pas d'outil de mesure d'audience.
3. Utilisation de vos données
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Répondre à votre demande de contact et établir un devis | Mesures prises à votre demande avant la conclusion d'un contrat | 3 ans après votre dernier contact avec nous |
| Gérer votre compte et votre dossier, réaliser la prestation | Exécution du contrat | Pendant la durée de notre relation, puis 3 ans après la clôture du compte |
| Protéger le site et les comptes contre les accès frauduleux | Intérêt légitime de LIRGINE | 12 mois pour les journaux de connexion, 24 heures pour les données de limitation des tentatives |
| Respecter nos obligations comptables et fiscales | Obligation légale | 10 ans pour les factures et les pièces comptables |
Nous n'utilisons pas vos données pour vous envoyer de la publicité et nous ne les vendons pas.
4. Destinataires
Vos données sont consultées par les personnes de LIRGINE qui traitent votre demande ou qui suivent votre dossier. Avec votre accord, nous pouvons transmettre certaines informations aux organismes et aux professionnels concernés par vos démarches (administration, traducteur, correspondant local, avocat ou expert-comptable).
Nous faisons appel aux prestataires techniques suivants :
| Prestataire | Rôle | Lieu du traitement |
|---|---|---|
| OVH SAS | Hébergement du site et de la base de données | France |
| Cloudflare, Inc. | Sécurité du site, chiffrement des échanges et protection des formulaires contre les robots (Turnstile) | Union européenne et États-Unis |
5. Transferts hors de l'Union européenne
Notre site et notre base de données sont hébergés en France. Notre prestataire Cloudflare peut traiter certaines données techniques aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par la réglementation européenne.
Si vos démarches concernent un pays situé hors de l'Union européenne, nous pouvons transmettre des informations à des interlocuteurs situés dans ce pays, à votre demande et pour les besoins de votre dossier.
6. Sécurité
Les échanges entre votre navigateur et le site sont chiffrés. Les mots de passe ne sont pas conservés en clair. L'accès aux dossiers est limité aux personnes qui en ont besoin. Les documents que vous nous confiez sont stockés dans un espace qui n'est pas accessible depuis internet sans authentification.
7. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement. Vous pouvez vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime et demander à récupérer vos données dans un format réutilisable.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à [email protected] ou à l'adresse postale LIRGINE, 7 rue du Mûrier, 58500 Clamecy. Nous vous répondons dans un délai d'un mois. Nous pouvons vous demander un justificatif d'identité si nous avons un doute.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, cnil.fr.
8. Cookies
Le site utilise uniquement des cookies nécessaires à son fonctionnement. Ils sont présentés dans notre politique de cookies.
9. Modification de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique pour tenir compte d'une évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.